Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Katrin Haldemann (Shiatsu Behandlungen, Fussreflexzonentherapie, Duftgespräche, Vorträge, Workshops) die in meiner Praxis in Muri bei Bern und in Bern angeboten werden.
Mit der Inanspruchnahme (Buchung) meiner Dienstleistungen erkennt die Klientin/der Klient sich mit diesen AGB einverstanden.
Leistungen
Ich biete verschiedene therapeutische Dienstleistungen (Shiatsu Behandlungen, Fussreflexzonentherapie, Duftgespräche, Vorträge, Workshops) gemäss den Beschreibungen auf meiner Webseite www.katrinhaldemann.ch an.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechungen abgegeben. Es besteht keine Garantie für den Erfolg der Therapie, da dieser von individuellen Faktoren abhängig ist.
Terminvereinbarungen
Termine können über das Buchungssystem, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Änderungen und Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in voller Höhe ausgestellt. Bei Notfällen kann nach Ermessen eine kulante Lösung gefunden werden.
Bei Verspätungen der Klientin/des Klienten verkürzt sich die Sitzungszeit entsprechend. Der volle Preis bleibt geschuldet.
Honorar und Zahlungsbedingungen
Das Honorar für die vereinbarte Leistung wird vorab oder direkt nach der Sitzung fällig, sofern nichts andere vereinbart worden ist.
Zahlungen erfolgen in bar, per Twint oder per Überweisung innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist.
Die Quittung, bzw. die Rechnung wird nach der Behandlung per E-Mail verschickt.
Vertraulichkeit
Als Therapeutin unterliegt Katrin Haldemann der Schweigepflicht. Alle Informationen, die im Rahmen der Therapiestunde ausgetauscht werden, werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt nur mit der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Klientin/des Klienten oder in gesetzlich vorgeschriebenen Ausnahmefällen.
Haftung
Die Teilnahme an einer Behandlung erfolgt auf eigene Verantwortung.
Katrin Haldemann haftet nicht für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben seitens der Klientin/des Klienten entstehen. Auch nicht für solche, die durch die Nichtbeachtung meiner Empfehlungen oder Anweisungen entstehen.
Datenschutz
Personenbezogenen Daten der Klientin/des Klienten werden gemäss schweizerischem Datenschutzgesetz verarbeitet.
Nähere Informationen können der Datenschutzerklärung, auf der Webseite www.katrinhaldemann.ch entnommen werden.
Anwendbares Recht
Katrin Haldemann behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf der Webseite www.katrinhaldemann.ch
Es gilt ausschliesslich das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Muri bei Bern, sofern zulässig.
Stand: Mai 2026
Katrin Haldemann
Komplementärtherapeutin odA KT der Methode Shiatsu
Standort
Bern und Muri bei Bern